לעמוד הבית

שאלות ותשובות

 

בניסיון להיכנס לקישורים בדפי האינטרנט של המכללה נפתחים דפים לבנים  פתח
יש לוודא שהקידוד המוגדר בדפדפן האינטרנט הוא עברית.
בחירת הקידוד נעשית על ידי לחיצה על"תצוגה">"קידוד" > בחירת הקידוד המבוקש
המשך
כיצד ניתן לשנות את הסיסמה לאחר כניסה למעבדות המחשוב?  פתח
לאחר הכניסה למחשב יש ללחוץ על רצף המקשים ctrl+alt+delete.
בחלון שיפתח יש לבחור ב"Change Password" ולהזין את הסיסמה הישנה, הסיסמה החדשה ואימות הסיסמה החדשה.
הסיסמה יכולה להכיל כל תו וחייבת להיות בת לפחות 6 תווים.
המשך
תיבת הדואר האלקטרונית נפתחת בשפה האנגלית ולא בעברית  פתח
יש לוודא את העדפת השפה שנבחרה בהגדרות דפדפן האינטרנט על ידי כניסה ל"כלים">"אפשרויות אינטרנט">"שפות">"העדפת שפה".
השפה שנמצאת בקצה העליון של הרשימה תקבע את שפת ממשק הדואר האלקטרוני
.
המשך
מהו הנפח המוקצה לתיבת הדואר האלקטרוני?  פתח

בתיבת הדואר ניתן לשמור תכנים עד לגודל של 50MB

 

המשך
מהו הנפח המוקצה לשמירת קבצים תחת התיקיה "המסמכים שלי"?  פתח
גודל התיקיה הוא 50MB
המשך
אינני מצליח לכתוב הודעה בפורטל \ מצליח לכתוב בשורת הנושא בלבד.  פתח
נובע מחסימת אבטחה במחשב האישי או ברשת ( נפוץ כשגולשים ממקומות עבודה מאובטחים \ מרשת ביתית מאובטחת) מומלץ לנסות לאפס את הדפדפן.
המשך
חשבוני נסגר בעקבות חוב כספי , החוב שולם אך איני מצליח להכנס לפורטל מה לעשות?  פתח
ביטול החסימה בפורטל יבוצע אוטומטית תוך 24 שעות מרגע הסדר החוב עם מדור שכ"ל .
המשך
לא מצליח לראות קורסים בפורטל ?  פתח
כדי שקורס יופיע בפורטל יש להרשם לקורס תחילה במזכירות ורק לאחר 24 שעות יפתח הקורס בפורטל בצורה אוטומטית
המשך
מה משמעות הודעת השגיאה ICA Web client not found?  פתח
יש לוודא את התקנת התוכנית של Citrix ICA Client על ידי כניסה בתפריטי דפדפן האינטרנט ל"כלים">אפשרויות אינטרנט">"תוכניות">ניהול הרחבות", שם יש צריכה להימצא התוכנית Citrix ICA Client.
המשך
בניסיון להוריד קובץ מחומרי הקורס בפורטל מתקבלת הודעת שגיאה  פתח

כישלון בהורדת קבצים נובע מהגורמים הבאים:
1 - הימצאותם של סרגלי חיפוש לא סטנדרטים במחשב כגון google  toolbar,yahoo toolbar,netex וכו' .
2 - חוסמי פריטים מוקפצים - קיימים בסרגלי חיפוש וכמעט בכל דפדפן (לא קיים באינטרנט אקספלורר עם SP1 ומטה.)
3 - הגדרות אבטחה גבוהות שלא מאפשרות הורדת קבצים.
4 - תוכנות צד שלישי שחוסמות העברת קבצים באינטרנט.

5 - קבצים מסוג doc. xls. ppt. .יש להיכנס ל"מחשב שלי" ללחוץ על "כלים->אפשרויות תיקיה->סוגי קבצים".יש לבחור באותם סוגי קבצים שלא נפתחים, ללחוץ על מתקדם ואז לוודא שהאופציה של "אשר פתיחה לאחר הורדה" מסומן ב-V .

המשך
כיצד אני מעדכן את הפרטים האישיים המופיעים בפורטל ? (מייל , טלפון , כתובת)  פתח
את הפרטים ניתן לשנות במוקד התמיכה בטלפון או במייל.
המשך
מהו הנפח המקסימלי לשליחת קובץ בהודעה בודדת?  פתח
הגודל המקסימלי האפשרי לשליחת הודעה בודדת הוא 10MB
המשך
טופס הרשמה