כללי התנהגות בשעת חירום

• ברר מיד פרטים על מקום הפצוע ופרטיו כולל גיל הפצוע.
• הזעק מגיש עזרה ראשונה למקום הפציעה במידה הצורך הפעל את מערכת הקשר להזעקת גורמי פנים.
• במידה והפציעה חמורה ו/או עפ"י בקשת החולה / פצוע הזמן בדחיפות:
• אמבולנס מד''א / ניידת טיפול נמרץ (בהתאם לנדרש) טלפון 100 לציין את פרטי הפציעה ומיקום.
• במידה ולא אותר מגיש עזרה ראשונה הזעק מיד אמבולנס/ניידת טיפול נמרץ.
• סייע בטיפול בפצוע עפ"י הצורך.
• הרחק סקרנים מהאזור.
• הנחה את שומרי השערים לכוון את האמבולנס למקום הימצאות הפצוע.

לאחר פינוי הפצוע עדכן את בעלי התפקידים הבאים:
• משטרה עפ"י נסיבות הפציעה
• אחראי צוות אחזקה בכל מקרה
• מנהל ביטחון בכל מקרה
• סמנכ''ל תפעול בכל מקרה
• מנכ'''ל המכללה למינהל – עפ"י הנסיבות
• ראש מינהל / חוג / ביה''ס- עפ"י הנסיבות

• יש לנתק את החשמל לפני כל פעולת כיבוי.
• פעל מיידית לכיבוי האש באמצעות מטפים ו/או זרנוקי מים הממוקמים באזור השריפה (עפ"י הנסיבות).
• במידה וצוות עובדי האחזקה / אבות הבתים עדיין בבניין ודא שהחלו בביצוע פעולות כיבוי האש, פינוי הבניין וציוד רגיש מאזור האש.
• רכז לאזור השריפה את כל עובדי הביטחון/אחזקה לסיוע בפעולות הכיבוי.
• במידה והשריפה מתפשטת הזעק מיד את מכבי האש העירוני בטלפון 102.
• הזעק את שומרי השערים לכוון את רכב הכיבוי לאזור השריפה.
• פעל מיידית לפינוי עובדים סטודנטים ואנשים מהבניין.
• בודד את אזור האש במחסומים ו/או בסרטי סימון, הרחק את הקהל מאזור האירוע.
• הזעק חשמלאי לניתוק מערכת החשמל במקום.
• הזעק עובד אחזקה תורן לסיוע בפעולות הכיבוי ו/או את אחראי משמרת צוות האבטחה .
• סייע למכבי אש בביצוע פעולות הכיבוי עפ"י הצורך.

דווח מיד לגורמים הבאים:
• אחראי צוות אחזקה
• מנהל הביטחון
• סמנכ''ל תפעול
• עובד אחזה שבו אירעה השריפה
• מפקח הניקיון
• מנכ''ל המכללה למינהל
• במידה ויש נפגעים יש לדווח מיד ל:
מד''א בטלפון 101
משטרה בטלפון 100

• הזעק מייד למקום עובד ביטחון / סייר ביטחון/ עובד אחזקה / אב בית.
• נסה לאתר את בעל החפץ החשוד באזור הסמוך לחפץ.
• במידה ולא אותר בעל החפץ יש להרחיק בשקט את הקהל ולבודדו מהחפץ החשוד.
• חסום באמצעים קשיחים או בסרטי סימון את המעבר להולכי הרגל וכלי הרכב בכל השטח הסמוך לחפץ החשוד.
• בשום פנים ואופן אין לגעת ו/או להזיז את החפץ החשוד.
• הזעיק מיד חבלן משטרתי בטלפון מס' 100.
• דווח מיד לשער הרלוונטי עד הגעת החבלן.
• הנחה את השומר לכוון את החבלן למקום החשוד.
• סייע לחבלן המשטרה עפ"י הצורך.

דווח מיד לגורמים הבאים:
• מנהל הביטחון
• אחראי משמרת של חברת צוות 3
• אחראי צוות אחזקה
• סמנכ''ל תפעול
• מפקח הניקיון
• מנכ''ל המכללה למינהל
• במידה ויש נפגעים יש לדווח מיד למד''א בטלפון: 101

שיגור טילים:
• אירוע של שיגור טילים יחשב כאשר מתקבלת הודעה / אזעקה של ''צבע אדום''
• בהישמע האזעקה יש לתדרך את העובדים/סטודנטים להיכנס למרחבים המוגנים הקרובים ביותר.
• על כל העובדים / סטודנטים במכללה להיכנס למרחבים המוגנים בהתאם לשילוטי ההכוונה.

אירוע פח''ע:
• נסה ככל יכולתך לסכל את האירוע ו/או לבודדו.
• הזעק למקום את כל עובדי הביטחון / אחזקה והנחה אותם באשר לציר התנועה ומקום המפגע.
• במקביל הזעק למקום את המשטרה והנחה אותם כיצד להגיע למקום האירוע.
• הצב בשער עובד ביטחון שיכוון את המשטרה למקום האירוע.
• חסום פיזית את מעבר של הולכי רגל וכלי הרכב בשטח הסמוך ו/או המוביל למקום האירוע.
• הקפד על נהלי פתיחה באש בכפוף להנחיות משטרת ישראל.
סייע למשטרה עפ"י הצורך.
• דווח מיד לגורמים עפ"י המצוין בנוהל זה.

דווח לגורמים הבאים:
• מנהל הביטחון
• מנהל צוות אחזקה
• אחראי משמרת של חברת צוות 3
• סמנכ''ל תיפעול

• הזעק למעלית מייד את מנהל האחזקה / אב הבית, אחראי משמרת, מפקח הניקיון ו/או אחד מעובדיו.
• פעל להרגעת הלכודים במעלית עד להתייצבות עובד אחזקה / אב בית / טכנאי מעליות המורשה לבצע חילוץ ממעלית.
• חילוץ ממעליות יתבצע ע''י עובד אחזקה מוסמך לחילוץ לכודים ו/או טכנאי מוסמך של חברת אלקטרה.
• במידה והתקלה במעלית אירעה לאחר שעות העבודה, הזעק בדחיפות כונן תפעול וטכנאי מחברת המעליות אלקטרה בהתאם לנוהל.
• במידה ולא ניתן לאתר טכנאי מעליות עליך להזעיק את מנהל האחזקה / אב בית תורן לטיפול במעלית עם אנשים לכודים.
• במידה ולא ניתן להזעיק את אחראי צוות אחזקה הזעק למקום את עובד אחזקה / מנהל הביטחון / אחראי משמרת של חברת האבטחה צוות 3.
• עם התייצבות טכנאי המעליות ו/או עובד אחזקה תורן עלייך לסייע בידו בחילוץ הלכודים עפ"י המתבקש.
• חל איסר על עובדי הניקיון ו/או השומר לבצע באופן עצמאי כל פעולה טכנית לחילוץ לכודים ממעליות.
• חילוץ ממעלית לכודה יתבצע אך ורק ע"י עובדים שהוסמכו בחילוץ לכודים ממעליות.

• בדוק מיד עם כונן האחזקה שגנרטור החירום החל לפעול ולגבות את הפסקת החשמל.
• הזעק את חשמלאי המכללה / קבלן חשמל העובד עם המכללה לתיקון התקלה, במידה ולא ניתן להזעיקו, הזעק את מנהל האחזקה.

דווח מייד לגורמים הבאים:
• אחראי צוות אחזקה
• מנהל הביטחון
• אחראי משמרת של חברת צוות 3
• סמנכ''ל תפעול

• עליך לטפל במערכת האזעקה שהופעלה עם הפסקת החשמל וחידושו.
• וודא שמחסומי שערי הרכב מורמים ובאם יש צורך הרם אותם באופן ידני.
• בדוק באם נלכדו אנשים במעליות, פעל עפ"י נוהל חילוץ ממעלית.
• במידה וגנרטור החירום אינו פועל ואינו מספק חשמל כגיבוי לחב' החשמל עליך להזעיק בדחיפות את הגורמים הבאים:
• מנהל צוות אחזקה
• מנהל הביטחון
• אחראי משמרת של חברת צוות 3
• תורן אחזקה
• חשמלאי של המכללה / במידת הצורך קבלן חשמל
• חברת השירות של הגנרטור