תעודת הסמכה בהנחיית קבוצות בארגונים – למה היא חשובה ומה כוללים הלימודים?

בעולם הארגוני המודרני, כל מי שעובד עם אנשים – בין אם הוא מנהל, יועץ, רכז כוח אדם, מפתח הדרכה או חלק מצוות – חייב לדעת לדבר אל קבוצה. פעמים רבות נדרש ממי שעובד עם אנשים לא רק לדבר, אלא גם להוביל, להנחות, ליצור חיבורים, ולייצר תהליכים משמעותיים. את הכלים האלו מקבלים במסגרת תואר ראשון במדעי ההתנהגות, הכוללים הסמכה בהנחיית קבוצות בארגונים.

"הנחיית קבוצות הפכה למיומנות בסיסית עבור כל מי שמוביל תהליכים בארגונים – לא משנה מה הרקע או הפרופסיה שלו. היום, יש לנו פחות זמן, יותר מידע, ושפע של תכנים. דווקא בגלל זה, היכולת לדבר לקבוצה, להניע צוות ולייצר השפעה – היא קריטית", אומרת ד"ר אירית צ’ודנר, הממונה האקדמית בתואר שני בייעוץ ופיתוח ארגוני בחוג למדעי ההתנהגות, בפקולטה למדעי האדם והחברה.

בנוסף, היא מציינת, ארגונים רוצים לראות שהעובדים שלהם יודעים לעמוד מול צוות ולהוביל. בין אם מדובר בהצגת רעיון, הובלת סדנה או ניהול ישיבה – זו מיומנות מבוקשת ומוערכת.

לצד זה, קבוצות הן כלי ללמידה עמוקה ומשמעותית. "כבר לפני כמה עשורים הגדיר הפסיכיאטר אירווין יאלום 11 גורמים טיפוליים שמתרחשים רק בקבוצה – כמו חיקוי, תמיכה, נרמול, וחיברות. לקבוצה יש עוצמה שונה, רגשית וחווייתית, שלא קיימת באף פורמט אחר. מה שקורה בקבוצה – לא קורה באחד על אחד", אומרת ד"ר צ'ודנר.

תעודת הסמכה – תנאי סף לעבודה בתחום

הביקוש כיום לכלים המאפשרים הנחיית קבוצות, אם כן, נמצא בעלייה. "מנהלים, יועצים, אנשי הדרכה – כולם צריכים לדעת לעבוד עם קבוצה. זה הופך אותך לאיש מקצוע שלם יותר, ומעשיר משמעותית את סל הכלים שלך", מדגישה ד"ר צ'ודנר.

לדבריה, כמי שמנהלת חברה שמעסיקה מנחי קבוצות מעל ל-20 שנים, כיום, בניגוד לעבר, יש דרישה הולכת וגוברת למנחי קבוצות בעלי תעודת הסמכה וכאלו שעברו הכשרה מעמיקה.

במכללה למינהל לימודי הנחיית קבוצות, בסיומם מקבלים הבוגרים והבוגרות תעודת הסמכה, נלמדים כחלק מתואר שני בייעוץ ופיתוח ארגוני, ולא כתוכנית נפרדת בתשלום נוסף, כפי שנהוג במקומות אחרים. משך הלימודים בתוכנית כולה הוא שנה אחת בלבד.

"הלימודים בהנחיית קבוצות הם בהיקף מלא - 143 שעות של תיאוריה והתנסות, מה שמבדל אותנו מכל תוכנית אחרת בישראל. זוהי תעודת הסמכה מלאה, היחידה מסוגה במסגרת תואר שני", אומרת ד"ר צ'ודנר.

ההסמכה כוללת התנסות מעשית בהנחיית קבוצות

מה לומדים במסגרת תעודת ההסמכה בהנחיית קבוצות? הנחיית קבוצות בארגונים הכוללת עמידה מול קהל, רטוריקה ועוד; פיתוח עמיתים; הנחיית קבוצות לפיתוח מיומנויות (ניהול זמן, עבודה עם תוכנה חדשה, כיצד מראיינים ועוד); הנחיית קבוצות העצמה (מיומנות חשובה בעיקר בעידן ההיברידי); הנחיית קבוצות תמיכה; ייעוץ עמיתים; הנחייה חווייתית (כולל פעילויות Outdoor).

הלימודים מתייחסים לתיאוריות בתחומים של דינמיקה קבוצתית, תהליכים לא מודעים, תפקיד המנחה, סמכות והשפעה. הם כוללים מיומנויות של פרזנטציה ורטוריקה – איך לעמוד מול קהל, להציג רעיון או תוכנית עסקית, וכיצד לייצר נוכחות והשפעה.

בנוסף, מעניקים הלימודים כלים מתחום הפסיכולוגיה הארגונית – חוסן, התמודדות עם שחיקה, עבודה עם ארגונים במצבי משבר וטראומה ועוד.

התוכנית כוללת התנסות מעשית אמיתית, לא רק בכיתה. הסטודנטים מנחים קבוצות בפועל: מפתחים סדנאות, מבצעים פרקטיקום בשטח, עובדים עם גופים כמו משרד הבריאות או חברות פרטיות – ומובילים תהליכים אמיתיים.

"זו תעודה המיועדת לכל מי שמעוניין להוביל תהליכים בארגונים – יועצים, מנהלים, רכזי משאבי אנוש, מנחים, אנשי הדרכה, וגם למי שמגיע מהתחום הציבורי או החברתי. בנוסף, היא מאפשרת למי שעוברים את התוכנים לעבור תהליך התבוננות עצמית שהוא מאוד חשוב ותורם", מסכמת ד"ר צ'ודנר.

דוגמה לתעודה:

ד"ר אירית צ’ודנר, הממונה האקדמית בתוכנית לייעוץ ופיתוח ארגוני בחוג למדעי ההתנהגות, בפקולטה למדעי האדם והחברה