הכנה לראיון עבודה - שאלות, תשובות וטיפים
ראיון עבודה הוא חלק בלתי נפרד מהחיים המקצועיים, וסביר להניח כי רובנו נעבור כמה כאלו לאורך הקריירה שלנו. מדובר בסיטואציה שיכולה להיות מלחיצה (ולא משנה כמה פעמים התמודדתם עמה), אבל תרגול נכון והכנה מראש הם הכלים האפקטיביים ביותר להפחתת החרדה ולהעלאת הביטחון העצמי.
ראיון עבודה הוא שיחה שבמסגרתה המרואיינ/ת רוצה להוכיח את התאמתו לתפקיד והמראיינ/ת רוצה למצוא את העובד הבא, לכן זהו win-win situation. הריאיון יכול לארוך חצי שעה, שעה ואף יותר, והוא מורכב משאלות אישיות, שאלות מקצועיות ושאלות סיטואציה (שעליהן נדרש לענות בהרחבה, לדוגמא: ספר לי על כישלון שחווית, על הצלחה וכו') – שעל כולן נדרש המרואיין לתת מענה.
אנו מציגים לכם כאן מספר שאלות שבדר"כ נשאלות במסגרת ראיונות עבודה.
בהצלחה!
גיבוש תשובות לשאלות שכיחות ומכשילות
ישנן שאלות שנתפסות כשאלות "מכשילות" בראיון עבודה, והן מקור לחשש עבור מועמדים רבים, אך חשוב לזכור שמטרתן בדרך כלל אינה להכשיל אלא לבחון מודעות עצמית, כנות ויכולת התמודדות. הנה כמה מהמוכרות שבהן:
ספר/י על עצמך
כמעט כל ראיון יתחיל בשאלה פתוחה זו. שאלה זו מעבירה את הכדור לידיים של המרואיינים ובדר"כ נותנת את הטון להמשך הריאיון. לעיתים היא נתפסת כשאלה מכשילה, כי המרואיין לא יודע למה מצפים ממנו.
לכן, מאד חשוב להכין מעין "נאום פתיחה" מדויק ורלוונטי, חסכוני במילים, אך מפרט את הדברים החשובים, עם רצף נכון ומתן דגש לדברים הרלוונטיים בלבד.
הכי חשוב - לדעת לשים נקודה בסוף. הרבה פעמים סיימנו להציג את עצמנו והמראיין עדיין לא שאל שום שאלה. זה הזמן להחזיר את הכדור לידיים של המראיין ובשום אופן לא להתחיל לדבר על דברים שלא נשאלו עדיין ולא קשורים להצגה העצמית.
אז מה כן:
1. להקפיד על תיאום בין קורות החיים שנשלחו למעסיק לבין ההצגה העצמית.
2. חלקו את ההצגה העצמית לשלושה חלקים – הווה – עבר – עתיד:
הווה- מי אתם, מה אתם לומדים: תואר, מקום לימודים, שנת לימודים / בוגרי תואר, התמחות בלימודים, פרויקטים אקדמיים למיניהם שנעשו במסגרת הלימודים.
במה אתם עובדים / העבודה האחרונה - לא להתחיל לתאר את כל מה שעושים במסגרת העבודה, לציין מה התפקיד, מה המקום / חברה, משפט מאפיין על העבודה (משרה בתחום של... / משרת סטודנט שמשתלבת עם לימודי התואר... / תפקיד שבו אני מתמחה ב... וכו')
עבר- לדבר על התפקיד הקודם / האחרון שלך, 2 משפטים ולא יותר.
לדבר על הניסיון הצבאי / שרות לאומי / אזרחי, 2-3 משפטים ולא יותר.
עתיד- מה אני מחפש כעת, באיזה תפקיד / חברה אני מעוניין להשתלב ולמה. חשוב, חשוב, חשוב! להתאים חלק זה לתפקיד אליו מתמיינים.
טכניקה שיכולה לעזור היא להתאמן על "נאום המעלית" שלכם. "נאום המעלית" הוא הצגה קצרה, ממוקדת ומשכנעת של מי אתה, מה אתה עושה ומה הערך שאתה מביא - בזמן שלוקח לנסוע במעלית, כלומר כ-30–60 שניות. לכן נסו לתמצת את הרקע המקצועי, ההישגים בולטים והמוטיבציה שלכם להשתלב בתפקיד הספציפי לתוך טווח הזמן הקצר הזה.
בקורות החיים שלך מצוין שעבדת ב ... מדוע סיימת לעבוד שם?
ניתן לומר כי אתם מבקשים להתקדם ולעבוד בתחום זה (שעליו אתם מתמודדים) שמעניין אתכם ושבו אתם רוצים ללמוד ולהתפתח, כך שהכישורים שלכם יוכלו לבוא לידי ביטוי. הימנעו מאזכור של סכסוכים אישיים ואל תאמרו כי לא הצלחתם להתאקלם שם כהלכה חברתית או מקצועית. הימנעו מאמירות כנגד מקום העבודה, המנהל הקודם וכו'.
אם המראיין מתמקד בפער ספציפי בקורות החיים שלכם, כדאי להציג את הדברים באופן חיובי וממוקד למידה והתפתחות - למשל, הפסקה לצורך לימודים, רכישת מיומנויות חדשות או רצון להתקדם מקצועית.
מה ההישג המקצועי הגדול ביותר שלך?
זוהי לדוגמה שאלת סיטואציה: יש להכין מבעוד מועד הישג או שניים שאתם גאים בהם במיוחד ממקומות עבודה קודמים, ניתן גם מהשירות הצבאי או מהלימודים. יש לתת מעט רקע ולספר על חלקכם, תפקידכם והסבר מפורט כיצד הצלחתם להוביל אותו או להגיע ליעד שהוצב לכם. זה לא הזמן להצטנע - חשוב לתאר בצורה קורקטית ומקצועית ולא להשוויץ יתר על המידה.
ספר על כישלון מקצועי מעברך. מה עשית פחות טוב? מה למדת?
גם זו שאלת סיטואציה: יש לחשוב מראש על מקרה בו לא הצלחתם להשיג יעד שהצבתם לעצמכם או משימה שניתנה לכם. נמקו בצורה ברורה כיצד הדברים התפתחו ומדוע, להערכתכם, לא הצלחתם. ניתן לתת דוגמאות ממקומות עבודה קודמים, שירות צבאי או מהלימודים. חשוב מאד להגיע מוכנים. לא לומר למראיין שאתם לא מצליחים לחשוב על מקרה כזה.
מה החוזקות/חולשות שלך?
בשאלות על חוזקות וחולשות, מומלץ לתת דוגמאות פרקטיות: למשל, לציין כחוזקה יכולת לנהל מספר משימות במקביל תוך שימוש בכלים טכנולוגיים המסייעים בתעדוף ובמעקב. כאשר מציגים חולשה, חשוב להדגיש מודעות עצמית לצד תהליך שיפור אקטיבי, כגון קושי קודם בהאצלת סמכויות והצעדים שננקטו כדי לשפר זאת.
מהן ציפיות השכר שלך?
גם לשאלה זו חשוב להגיע מוכנים. עשו בדיקות מראש ובררו מהם טווחי השכר המוצעים למשרה עליה אתם מתמודדים. קיימים מספר אתרים שניתן לברר זאת דרכם. הציגו טווח מבוקש ולא שכר מדויק.
דאגו להבהיר למעסיק שאתם מעוניינים במשרה ופתוחים למשא ומתן. זה לא הזמן להתחיל לדון על תנאים. שאלה זו נועדה לבדוק רלוונטיות ועד כמה אתם מחוברים למציאות.
האם יש משהו שהיית רוצה לשאול אותנו?
שאלה חשובה מאד, למרות שנדמה שלא. התשובה עליה תמיד כן! מעסיקים מחפשים מועמדים אקטיביים.
שאלו שאלה או שתיים על טיב העבודה, על הצוות, על תוכניות החברה לעתיד, על מוצרי החברה. למשל - כיצד נראה יום עבודה ממוצע בתפקיד? מהם האתגרים המרכזיים איתם מתמודד הצוות או הארגון בתקופה זו?. אלה לא חייבות להיות שאלות קריטיות, מטרתן להראות עד כמה אתם חושבים ועד כמה אתם רציניים לגבי המשרה עליה אתם מתמודדים.
הימנעו מלשאול את המראיין שאלות אישיות ואל תנסו לברר פרטים רכילותיים, היצמדו לשאלות מקצועיות באשר לתפקיד ולחברה.
מחקר מקדים על החברה והתפקיד
מדוע את/ה מתאים לתפקיד?
שאלה חשובה שמטרתה להבין את ההתאמה של המרואיין לתפקיד מבחינת כישורים וכוונות עתידיות.
כאן, על המרואיין להתאים ככל יכולתו בין קורות החיים שלו (כישורים, ניסיון, ידע אקדמי), לבין פרופיל המועמד ודרישות המשרה. לכן, יש לעשות עבודת הכנה מראש ולקרוא היטב מה מבקשים ולדעת כיצד להשמיע למראיין את מה שהוא צריך לשמוע. זו ההזדמנות להפגין את הידע שצברתם.
יש להדגיש את ההתאמה בין התפקיד לכישורים ולידע שלכם, לדבר על הפוטנציאל שלכם, הרצון להשתלב בחברה מסוג זה, תחום מסוג זה. לא לדבר על הרצון להתקדם לתפקיד ניהולי בשלב זה. המעסיק מעוניין בעובד כאן ועכשיו. לא לדבר על רצון להרוויח משכורת גבוהה יותר לעומת העבודה הקודמת
*מדוע אתה מעוניין לעבוד דווקא בחברה הזו?
שימו לב שלא להתבלבל עם השאלה הקודמת. כאן המטרה לשמוע כיצד המועמד תופס את החברה, ואיך הוא חושב שישתלב בה כעובד עתידי. זו ההזדמנות להפגין את הידע שצברתם על החברה, פועלה, הישגיה, מעורבותה בתחום, פעילות לאחרונה.
יש לערוך חקר מקדים לטובת שאלה זו.
אל תזכירו נושאים כמו תנאים סוציאליים או מיקום הסניף ונוחות ההגעה לעבודה.
הכנה טכנית, הופעה ושפת גוף
מעבר להכנה לתוכן הריאיון, חשוב להקדיש תשומת לב גם להיבטים הטכניים, לשפת הגוף ולהופעה.
מומלץ להתאים את הלבוש לאופי הארגון ולתרבות שלו: בחברות הייטק או משרדי פרסום לרוב יתאים סגנון Smart Casual בעוד שבמשרדי עורכי דין, בתי השקעות או ארגונים שמרניים יותר מצופה בדרך כלל הופעה רשמית ומוקפדת יותר.
בעידן שבו ראיונות רבים מתקיימים בזום או בטימס, יש לוודא מראש שהתשתית הטכנולוגית תקינה, שהמצלמה ממוקמת בגובה העיניים, שהרקע מסודר ומקצועי ושהתאורה נעימה ואינה מגיעה מחלון מסנוור מאחוריכם, ושאין אנשים שעלולים להפריע לכם באמצע הריאיון (שותפים לדירה שיכולים להיכנס פתאום לחדר שלכם, למשל).
בנוסף, מומלץ להגיע כ-10-15 דקות לפני המועד שנקבע לריאיון (בוודאי כאשר מדובר בריאיון פנים אל פנים, אך גם כאשר מדובר בריאיון וידאו), כדי להתארגן ולהיכנס לראיון ברוגע, אך להימנע מהגעה מוקדמת מדי שעלולה ליצור אי-נוחות או לחץ מיותר עבור המראיינ/ת.
המעטפת של המכללה למינהל - הגשר שלכם לתעשייה
הכנה מוצלחת לראיון עבודה אינה מסתכמת בלמידת תשובות לשאלות נפוצות, אלא דורשת ליווי, תרגול והיכרות עם דרישות השוק. במכללה למינהל הסטודנטים והבוגרים נהנים ממעטפת מקצועית שמטרתה לסייע להם להפוך את הידע האקדמי לקריירה מצליחה.
במסגרת המרכז לפיתוח קריירה ניתן לקבל ליווי אישי הכולל כתיבה ושדרוג של קורות החיים בהתאם לסטנדרטים העדכניים בשוק העבודה, לצד ייעוץ תעסוקתי פרטני המותאם לשאיפות של כל סטודנט וסטודנטית.
בנוסף, המרכז מציע סימולציות וראיונות דמה המדמים ראיונות עבודה אמיתיים. לצד זאת, מתקיימות סדנאות מעשיות בנושאים כגון מיתוג אישי בלינקדאין, ופיתוח מיומנויות לשוק התעסוקה ועוד, וכן ירידי תעסוקה ומפגשי נטוורקינג המאפשרים לסטודנטים ולסטודנטיות לפגוש מעסיקים מובילים וליצור קשרים מקצועיים כבר במהלך התואר.
כן, ראיונות עבודה יכולים להיות מלחיצים, אבל חשוב לזכור כי זו מיומנות נרכשת. מוזמנים ומוזמנות ליצור קשר עם המרכז לפיתוח קריירה שלנו ולראות כיצד אנחנו יכולים לחזק את המיומנות הזו ביחד איתכם.